お客様へ

 

いつもご愛顧いただきありがとうございます。

 

私どもティーツープロデュースならびに関係各社は、

2021年1月7日に発出される1都3県を対象とした緊急事態宣言をうけ

リモートワークを実施いたします。 

急なご案内で大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

これに伴い、以下のような対応を実施いたします。

 

 

・お電話でのお問い合わせは、原則として非対応とさせていただきます。

人員の削減に伴い、お電話でのお問い合わせをご遠慮いただきますようお願いいたします。
電話での対応が必要な場合は、あらかじめメールにて日時を調整させていただきます。
※お電話いただく時間帯によっては即時対応が可能な場合もございます。

 

・お問い合わせはメールを中心とさせていただきます。

お電話での回答が必要な場合もふくめ、お問い合わせはメールにてお願いいたします。
3営業日以内に折り返しのご連絡を差し上げますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
※問い合わせ内容によっては、当社よりお電話差し上げる場合がございます。

 

・郵送を伴うご用命の際には、メールでもご連絡ください。

書類の確認等が必要なため、郵送してくださった旨をご一報いただけますと幸いです。
適宜、受け取り確認をとるようにいたしますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

 

緊急事態宣言は2月7日までの期間とされておりますが、

弊社でのリモートワークの終了予定日は現在のところ未定とさせていただきます。

 

感染の縮小状況などから判断し、お知らせさせていただきますので、
ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます