お客様へ

 

いつもご愛顧いただきありがとうございます。

 

私どもティーツープロデュースならびに関係各社は、

新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から

本日から年内の営業期間中は、リモートワークを実施いたします。

 

急なご案内で大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

これに伴い、以下のような対応を実施いたします。

 

 

・お電話でのお問い合わせは、原則として非対応とさせていただきます。

人員の削減に伴い、お電話でのお問い合わせをご遠慮いただきますようお願いいたします。
電話での対応が必要な場合は、あらかじめメールにて日時を調整させていただきます。
※お電話いただく時間帯によっては即時対応が可能な場合もございます。

 

・お問い合わせはメールを中心とさせていただきます。

お電話での回答が必要な場合もふくめ、お問い合わせはメールにてお願いいたします。
3営業日以内に折り返しのご連絡を差し上げますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
※問い合わせ内容によっては、当社よりお電話差し上げる場合がございます。

 

・郵送を伴うご用命の際には、メールでもご連絡ください。

書類の確認等が必要なため、郵送してくださった旨をご一報いただけますと幸いです。
適宜、受け取り確認をとるようにいたしますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

 

なお年始の営業に関しましては、現段階では通常営業で開始する予定ですが、
感染状況を鑑みたうえでリモートワークを継続する運びとなりました際には、
改めてご案内させていただきます。

 

 

お客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。